كلنا نعرف بأن..
أكثر المشاريع المحلية المتضررة
من جائحة كورونا:
الصالونات ومحلات الحلاقة!
حتى النوادي الرياضية ما تضررّت كثر الصالونات
(لأن النوادي تعتمد على الاشتراكات السنوية)!
لذلك،
هنا مجموعة خطوات تسويقية
أنصح بها أغلب الصالونات ومحلات الحلاقة
يمكن حالياً
إنت ما محتاج تعلن عن عروض تشجيعية
لأن الناس أصلاً منتظرة (إنت متى تفتح)
فأول خطوة تقوم بها:
توصل لزبائنك وتخبرهم بأنك فتحت!
(وأتوقع أسرع طريقة: عبر الواتساب)
ثم ترجع تفّعل حسابك بالإنستقرام:
- بوست (وستوري) تعلن فيهم إنك فاتح
- تذكر أهمية التواصل للحجوزات
- تذكر بوضوح (ساعات العمل)
حاول توّفر لزبائنك
(ضيافة جميلة) لإستقبالهم
و قم بتصوير كل هالتفاصيل بالستوري
(ولا تنسى مقتطفات من المحل)!
ماذا لو تواصلت مع كل الزبائن
ورغم ذلك كانت الإستجابة ضعيفة
والحجوزات قليلة، كيف تتصرف؟!
هنا تبدأ تعلن عن العروض التشجيعية
(وكلمة السر هي: مجاناً)!
حاول تعطي حاجة مجانية مع
كل خدمتين يدفع عليها الزبون
فمثلاً:
قص الشعر + الفيشل = اللحية مجاناً!
قص الشعر والصبغ = الإستشوار مجاناً!
(حاول تحط مع كل خدمتين، خدمة مجاناً)
ولا تتردد بالترويج عبر الإنستقرام!
المرحلة الثانية للتسويق:
(ما بعد 10 أيام أو أسبوعين)
يُنصح بعمل باقات طويلة الأمد
مثل:
إدفع ل3 جلسات حلاقة الشعر
وأحصل على الجلسة الرابعة مجاناً
(علشان تربط زبونك لأطول فترة ممكنة)
إنت أدرى بنوعية (وكمية) هالباقات
فقط تذّكر.. هي هالمرحلة يلي
ممكن ينقطع عنك الزبون وما يرجع
لذلك،
هالباقات مهمة علشان يبقى الزبون يزورك!
(تراه دافع مقدماً! مافي سبب يخليه يتردد في زيارتك)!
لكن..
هالباقات لها شروط علشان
ما تفقد زبائنك (أو تفقد سمعتك)!
مو معناته (الناس دافعين مقدماً)
تطنشوهم وتقولولهم: مافي مواعيد!
(هالصفة رح تدمّر كامل خططكم)!
بالعكس،
حاولوا تخلصوا باقات هالزبون بسرعة
علشان يرجع يدفع لزيارات قادمة!
هالنوعية من الباقات محتاجة إعلانات مكثّفة:
- عبر الواتساب
- عبر إعلانات الإنستقرام
- من خلال بعض المؤثرين
- الرسائل القصيرة (شركات الإتصالات)!
أيضاً
هذه فرصتك تتعاون مع
كل الماركات يلي تعرفها (شخصياً)!
(وأقصد الماركات المختلفة عن تجارتك)!
(محلات العطور / المطاعم / الملابس) والخ!
لو تتفق معهم على Cross-Marketing
بحيث تعطيهم (قسائم تخفيض لزبائنهم)
علشان هالزبائن بكرا يصيروا من زبائنك!
وبالمقابل،
هالماركات تعطيك قسائم تخفيض لزبائنك!
ف.. تخيّل،
زبونك وهو طالع من محلك، يحصّل على
مجموعة قسائم تخفيضية لدى
محلات ومطاعم ومقاهي مختلفة!
(هذه خدمة إضافية تقدمها لزبائنك)!
صح ولا؟!
في حركات تسويقية أخرى
(ما لازم أتكلم عنها) - أتوقع تعرفها مثل:
أي زبون يزورك،
تخبره يعملك تاج أو منشن بالستوري ماله
أو تعلن:
قم بزيارتنا مع صديقك،
فاتورتك عليك.. وفاتورة صديقك علينا!
أو تصّمم باقات للأب والطفل
أو باقات خاصة للأفراد من نفس العائلة
أو باقات للعرسان (كالعادة)!
بالأخير
أتمنى التوفيق لكل صاحب مشروع (مجتهد)
وحاب أقوله:
مافي شيء يجي بدون تخطيط
ومافي أحد يخاف على تجارتك أكثر منك!
ف.. إجتهد.. وربنا يرزقك على قد نيتك!
